Personvern for Midt-norsk Murservice AS
Sist oppdatert: 22.03.2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Midt-Norsk Murservice AS behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår, kontakter oss på telefon, e–post eller via kontaktskjema.
Vi følger norsk lov og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Midt-Norsk Murservice AS Org.nr: 937 740 867 Adresse: Skjeftehaugen 13, 7713 Steinkjer E‑post: post@mnmurservice.no Telefon: +47 455 59 605
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan behandle følgende opplysninger om deg:
- Navn
- Telefonnummer
- E–postadresse
- Adresse og sted
- Opplysninger om ønsket arbeid/prosjekt
- Korrespondanse på e–post, telefon og via kontaktskjema
- Tekniske data fra nettsiden (IP–adresse, nettleser, enhet, besøkshistorikk – via informasjonskapsler)
Vi ber kun om informasjon som er nødvendig for å svare deg og kunne gi et tilbud eller utføre et oppdrag.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi bruker opplysningene til å:
- svare på henvendelser og forespørsler
- gi prisoverslag og inngå avtaler
- planlegge og gjennomføre oppdrag
- føre lovpålagt regnskap og dokumentasjon
- drifte og forbedre nettsiden (statistikk og sikkerhet)
Behandlingen skjer på disse grunnlagene i GDPR:
- Art. 6 (1) b – Avtale: når behandling er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg
- Art. 6 (1) c – Rettslig plikt: for opplysninger vi må lagre etter regnskapslovgivning
- Art. 6 (1) a – Samtykke: når du frivillig fyller ut skjema eller samtykker til cookies
- Art. 6 (1) f – Berettiget interesse: for enkel statistikk, sikkerhet og forbedring av tjenestene våre
4. Lagring og oppbevaringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:
- Henvendelser uten videre kundeforhold: normalt inntil 12 måneder etter siste kontakt
- Opplysninger knyttet til kunder og utførte oppdrag: lagres i tråd med regnskapsregler (typisk 5 år)
- Tekniske logger og anonym statistikk: så lenge det er nødvendig for drift og sikkerhet
Når vi ikke lenger har behov for opplysningene, blir de slettet eller anonymisert.
5. Deling av opplysninger
Vi selger ikke personopplysninger videre.
Opplysningene kan deles med:
- IT–, web– og systemleverører som drifter nettside, e–post og lagring
- Offentlige myndigheter dersom vi har en lovpålagt plikt til å gi fra oss opplysninger
Disse mottakerne er databehandlere og kan bare bruke opplysningene etter avtale med oss og ikke til egne formål.
6. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for grunnleggende funksjoner, statistikk og forbedring av brukeropplevelsen. Der det er nødvendig, innhentes samtykke via cookie–banner. Samtykke kan når som helst endres eller trekkes tilbake.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- be om retting av feil eller ufullstendige opplysninger
- be om sletting i enkelte tilfeller
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse
- be om dataportabilitet der det er aktuelt
For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på: post@mnmurservice.no.
Vi svarer så snart som mulig, og senest innen 30 dager.
8. Sikkerhet
Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring, tap eller ødeleggelse.
9. Klage
Hvis du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i tråd med regelverket, kan du klage til:
Datatilsynet
www.datatilsynet.no
Vi oppfordrer deg likevel til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å rette opp eventuelle feil.